Bestelportaal op maat
Verwerk je B2B-bestellingen nog via e-mail, telefoon of Excel? Een maatwerk bestelportaal stroomlijnt het volledige bestelproces. Klanten bestellen zelfstandig met hun eigen prijzen en assortiment, terwijl orders automatisch in je systeem terechtkomen.
Wat is een bestelportaal?
Een bestelportaal is een online omgeving waar je zakelijke klanten zelfstandig bestellingen kunnen plaatsen. Anders dan een reguliere webshop is een bestelportaal specifiek ontworpen voor B2B: met klantspecifieke prijzen, snelle herbestellingen en directe koppeling aan je backoffice.
Het vervangt tijdrovende telefonische orders en e-mailcommunicatie door een gestroomlijnd digitaal proces. Het resultaat? Lagere kosten per order, minder fouten en klanten die op elk moment van de dag kunnen bestellen.
Functionaliteiten
Klantspecifieke prijzen
Elke klant ziet zijn eigen afgesproken prijzen, kortingen en staffels.
Snelle herbestellingen
Met één klik eerdere bestellingen herhalen. Ideaal voor klanten die regelmatig dezelfde producten bestellen.
Assortimentsbeheer
Toon per klant alleen de producten die relevant zijn. Geen zoekwerk, direct bestellen.
Orderhistorie
Volledig overzicht van alle eerdere bestellingen, facturen en leveringen.
Goedkeuringsworkflow
Interne goedkeuring voor bestellingen boven een bepaald bedrag, met notificaties naar de juiste personen.
ERP-integratie
Bestellingen worden automatisch verwerkt in je ERP-systeem. Geen handmatige invoer meer.
Voordelen voor B2B
Lagere orderkosten
Minder handmatig werk bij orderverwerking. Bestellingen komen gestructureerd binnen in je systeem.
Hogere klanttevredenheid
Klanten bestellen wanneer het hen uitkomt, zonder te wachten op een accountmanager.
Minder fouten
Geen verkeerde prijzen, verkeerde producten of onleesbare orderformulieren meer.
Meer herhaalaankopen
De drempel om opnieuw te bestellen is laag. Dat stimuleert de bestelfrequentie.
Schaalbaar
Verwerk meer bestellingen zonder je team uit te breiden.
Inzicht in bestelgedrag
Analyseer bestelpatronen en anticipeer op de behoeften van je klanten.